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答：
　「JAVA行動股市」針對手機族群開發，即時股票、期貨、選擇權、國際金融之行動金融軟體。只要您的手機支援JAVA功能，您就可以隨時隨地透過「JAVA行動股市」獲得最新最快之即時金融資訊，協助您在面對瞬息萬變的股市中，掌握投資先機。
　除此之外，本公司另針對 PDA開發「股市大聲公」系統，資訊內容超越傳統股票機，並有多種金融資訊供您使用。

Q2：「JAVA行動股市」的報價速度有多快？

答：

　「JAVA行動股市」會針對手機股票族群，所研發之行動看盤軟體，本公司目前報價速度與一般電腦單機看盤軟體比較，資訊同步更新。
　若與一般傳統【股票機】股票價位更新速度比較，「JAVA 行動股市」約快於【股票機】，有1－2個價位的速度差異。

Q3：使用2G或3G、3.5G手機看盤有什麼不同嗎？

答：
　「JAVA行動股市」特針對手機特性研發之行動金融看盤軟體，在資料壓縮與傳送技術上，無論是使用2.5G (GPRS)或3G網路，都能傳送最即時資訊給用戶。
　但3G 系統較2.5G有以下之特性，因此建議您使用3G或3.5G手機看盤：
　 1.3G上網速度較快：GPRS 理論傳輸值為64K但實際上約為32K左右，而3G網路理論值為1.2MB，實際值可達384K左右，若您有在查看期貨、選擇權商品，因為該類商品為即時撮合，因此，頻寬越大傳輸效能當然也會有所差異。
　 2.3G上網費率便宜：電信業者推出3G服務，主要是在鼓勵用戶多使用行動數據服務，因此3G數據費率的包裝，相較2.5G(GPRS)來說，便宜許多，因此，透過3G的傳輸費用會便宜許多。
　 3.3G手機效能較佳：一般來說，3G手機無論是在效能、使用介面、反應速度、網路連線等條件，普遍都較2G 手機佳，因此會有較佳的看盤品質。

Q4：哪些手機可以安裝「JAVA 行動股市」？有電信業者別的限制嗎？

答：
　「JAVA 行動股市」支援數百款手機，詳細的手機支援列表請參考手機支援。
　「JAVA 行動股市」特針對不同品牌手機、手機型號及電信業者的網路設定等特性，所設計專屬投資人使用的手機看盤軟體，但由於手機品牌、手機效能及電信業者客製化手機設定值等因素，因此可能會少部份手機無法使用「JAVA行動股市」。
　至於使用「 JAVA 行動股市」除大眾電信為 PHS 系統無法使用外，其他電信業者皆可使用。

Q5：如果換了不同手機，可以繼續使用「JAVA 行動股市」嗎?

答：
　若您的手機型號為本公司支援型號，請重新下載「JAVA 行動股市」。
　詳細的手機支援列表請參考 手機支援 。
　詳細下載方式請見 程式下載。

Q6：當在執行「JAVA 行動股市」時，可以接聽電話嗎 ?

答：
　當您使用的是3G系統連線「JAVA行動股市」，理論上，3G的系統的數據傳輸(DATA)與語音傳輸(通話)是在不同的傳輸頻道處理，所以，若您使用3G手機與3G門號，若有電話或簡訊進來，手機會可順利轉為通話功能，不會影響您接聽電話。當您通話結束後，可恢復執行程式或重新再執行程式。

　若您不是使用3G手機搭配3G門號時，若是電話打進來的當時，剛好在傳輸GPRS封包，有可能會漏接電話的情況發生。因此，建議您使用3G手機搭配3G門號，就不會影響您接聽電話。

Q7：當在執行「JAVA 行動股市」時，為何會突然斷線?

答：
　若您不是使用3G手機搭配3G門號時，因為GPRS基地台的處理方式，是以語音通話優先，所以，若您所處基地台的語音連線正很忙碌，可能會將您的GPRS數據連線中斷，用以服務語音通話，因此，可能會出現斷線。

　建議您再重新登入或是移至訊號良好的地方。

Q8：電信業者 internet 選項是什麼意思呢？

答：
　手機數據連線時，各家電信業者連線APN多有不同，以中華電信來說，有提供emome、internet連項方式，台灣大哥大則提供catch、mms及internet連線方式。所以必須依照您所申請的數據費率方案，點選不同的連線方式。
　尤其是各電信業目前在推廣數據吃到飽費率時，其上網 APN 選項就必須設為internet，否則將可能無法連線。
　至於手機設定成Internet APN方式，請參考中華電信為用戶說明之手機上網的設定方式，並將APN改為：internet

Q9：出國可以使用「JAVA行動股市」嗎？會有漫遊的費率嗎？

答：
　漫遊服務主要是依照您所屬的電信業者與該國電信業是否有簽署漫遊服務協議而定，因此，若您前往的國家，所屬的電信業者有提供漫遊上網服務，即可在當地使用「 JAVA 行動股市」。
　但通常漫遊費率會比本地使用費率高出許多，因此，建議您出國使用頻率盡量降低或是改插當地國家之電話門號以節省漫遊費用。
　有關電信業者漫遊國家及其數據傳輸的漫遊費率請參考：
　台灣大哥大漫遊資費說明
　中華電信漫遊資費說明
　遠傳電信漫遊資費說明

Q10：已經透過網站發送下載簡訊，但收到簡訊後卻無法下載，請問該如何設定?(各家電信業者WAP下載設定介紹)

答：
　此問題可能是3G/GPRS未開通或是手機設定不正確導致。建議您可以撥打您所屬的電信業者客服電話，請客服人員協助您設定手機。
　電信業者的客服電話，請客服人員幫助您設定您的手機。或是參考中華電信為用戶說明之手機上網的設定方式，其他電信業者的使用者也可仿照中華電信的設定方式，但不同電信業者的名稱與設定，請改成該業者之名稱。

電信業者	Proxy IP(WAP Gateway)	Proxy Port(連接埠)	WAP APN(連接點)	Internet APN(連接點)
中華電信 (CHT, emome)	10.1.1 .1	8080	emome	internet
台灣大哥大(TWM, catch)	10.1.1 .1	8080	mms	internet
遠傳電信 (FET)	210.241.199.199	8080	fetnet01	internet
威寶電信 (vibo)	172.24.128.36	8080	vibo	vibo

Q11：已從網站發送下載簡訊，但是手機沒有收到簡訊，請問該如何確認?

答：
　由於請您先至簡訊夾內查看是否有收到簡訊，因為，有些手機因為設定值關係，所以收到簡訊時並不會發出聲響。
　若經確認後，仍無法收到簡訊，請來電本公司客服專線：02-2563-9999 轉1300，我們會有專人為您解答。

Q12：我已經依照簡訊指示安裝成功，但每次執行時都停在連線中，請問該如何排除？

答：
　有可能是手機設定不完全，您可?考以下手機設定
　Nokia 手機設定相關問題
　 Sony Ericsson 手機設定相關問題
　 Motorola 手機設定相關問題
　若仍然停留在連線中，則請電洽客服人員：02-2563-9999 轉 1300，將有專人為您解答。

>>Nokia手機設定Q&A

Q13：我的Nokia Series 60系列手機(Nokia N95、N93i、N93、N92、N91、N90、N80、N77、N76、N75、N73、N72、N71、N70、E70、E60、E50等)程式執行後會每幾秒鐘就跳出對話框詢問「是否允許連線」？

答：
　Nokia Series 60 系列的手機網路存取的設定與其它手機不同。
　如果要將詢問「是否允許連線」的對話框關閉，請至手機上：「功能表」→「設定」→「程式管理」→「JAVA行動股市」→「檢視詳細資訊」將「系統存取」與「連線方式」改為「第一次詢問」即可關閉。
　設定後，手機僅會於開啟程式時詢問一次，不會不停跳出對話框詢問。

Q14：我的Nokia手機搭配中華電信，連線時出現「連結錯誤」訊息時該怎麼辦?

答：

　這是因為手機出廠時設定不一致所產生，您可依照下列步驟檢查手機設定是否正確：
　手機目錄→工具→設定→連線設定→存取點→ emome→ 選項 ( 編輯 )→ 連線名稱 emome→ 選項 ( 進階設定 ) ：
　Proxy 伺服器位址： 10.1.1 .1
　Proxy 通訊埠號碼： 8080

Q15：我的Nokia Series 40系列手機(3230、3250、5200、5250、5300、5700、6133、6233、6267 、6270等) 執行「JAVA行動股市」時，會出現「尚未申請GPRS」或是出現連線畫面，可是卻一直沒辦法看到畫面，該怎麼辦？

答：
　因為，Nokia 原廠並沒有針對Java程式做網路設定，因此用戶需要自行輸入，輸入方式如下：

　若以下設定皆正確，但執行程式時，畫面一直停留在「連線中」，請將手機關機且重新開啟後，再次執行程式。依然不行，則請電洽客服人員：02-2563-9999 轉1300，將有專人為您解答。

●中華電信

　請至「設定」→「組態設定」→「預設組態設定」，選取：CHT。壓下中心鍵選取「預設值」即可。

●台灣大哥大

　請至「設定」→「組態設定」→「預設組態設定」，選取：TCC 。壓下中心鍵選取「預設值」即可。

●遠傳

　請至「設定」→「組態設定」→「預設組態設定」，選取： FET 。壓下中心鍵選取「預設值」即可。

>> Sony Ericsson 手機設定Q&A

Q16：Sony Ericsson K系列(如K310i、K320i、K500i、K510i、K550i、K600i、K608i、K610i、K700i
、K750i、K750i、K800i等型號)、S系列(S500i、S700i等型號)、W系列(W200i、W300i、W550i、W600i
、W610i、W700i、W710i、W800i、W900i、W910i等型號)、Z系列(Z520i、Z610i、Z710、Z800i等型號)，手機執行「JAVA行動股市」時出現「應用程式錯誤」，該如何處理？

答：

　發生這種狀況，可能是您的 SonyEricsson手機的「Java 網路設定錯誤」，請至：「功能表」→「連結」→「Java的設定」→「網際網路模式」

　選取您所使用的電信業者即可。

Q17：手機畫面若停在連線中或出現「連結錯誤」訊息，請您先修改手機設定：

答：

●中華電信

　手機目錄→設定→往右選擇→連結(連線設定)→ 用於Java的設定→ 網際網路模式→(點選)emome→右功能鍵「進階選項」→設定：
　網際網路模式： HTTP
　使用 Proxy( 代理伺服器 ) ：是
　IP 位址： 10.1.1 .1
　連接埠碼： 8080

●台灣大哥大

　手機目錄→設定→往右選擇→連結(連線設定)→用於Java的設定→網際網路模式→(點選)TCC eWAP→右功能鍵「進階選項」→設定：
　網際網路模式： HTTP
　使用 Proxy( 代理伺服器 ) ：是
　IP 位址： 10.1.1 .1
　連接埠碼： 8080

●遠傳

　手機目錄→設定→往右選擇→連結(連線設定)→用於Java 的設定→網際網路模式→(點選)FET GPRS→右功能鍵「進階選項」→設定：
　網際網路模式： HTTP
　使用 Proxy( 代理伺服器 ) ：是
　IP 位址： 210.241.199.199
　連接埠碼： 8080

>> Motorola 手機設定Q&A

Q18：Motorola V系列(Motorola V360、V361、V975、V3X)在程式執行後，會出現對話框詢問「是否允許連線」，該如何處理？

答：
　Motorola V 系列手機，在第一次連線時，通常都會詢問是否允許連線，請選擇「是，詢問一次」即可。
　請確實將選取框移至「是，詢問一次」欄，按下「選取鍵」選取，再執行「確定」即不會一直出現對話框。

Q19：我的Motorola V系列手機(Motorola V360、V361、V975、V3X)在程式執行時出現「應用程式錯誤」，該怎麼辦？

答：
　這種狀況可能是因為您的Motorola V系列手機(Motorola V360、V361、V975、V3X)的「預設」網路設定錯誤，請至：
　「功能表」→「網際網路中心」→「網頁設定」
　您所使用的電信業者的設定，左方有小球顯示，就是代表是預設的電信業網路設定。如果不是預設的網路設定，請將選取框移至您所屬的電信業者設定上，按下「功能表鍵」，選取「設為預設」即可。

Q20：我是中華電信用戶，連線時出現「使用者未通過 WAP GW 」訊息時該怎麼辦 ?

答：
　由於手機出廠時設定不一致，請您依照下列步驟檢查手機網路設定是否正確：

● Nokia 手機

　手機目錄→工具→設定→連線設定→存取點→ emome→ 選項 ( 編輯 )→ 連線名稱 emome→ 選項 ( 進階設定 ) ：
　Proxy 伺服器位址： 10.1.1 .1
　Proxy 通訊埠號碼： 8080

●台灣大哥大

　手機目錄→設定→往右選擇→連結(連線設定)→ 用於Java的設定→網際網路模式→(點選)emome→右功能鍵「進階選項」→設定：
　網際網路模式： HTTP
　使用 Proxy( 代理伺服器 ) ：是
　IP 位址： 10.1.1 .1
　連接埠碼： 8080

●遠傳

　請至「設定」→「組態設定」→「預設組態設定」，選取： FET 。壓下中心鍵選取「預設值」即可。

Q21：手機畫面若停在連線中或出現「連結錯誤」訊息，請您先修改手機設定：

答：
　發生這種狀況，可能是您的 SonyEricsson手機的「Java 網路設定錯誤」，請至：「功能表」→「連結」→「Java的設定」→「網際網路模式」

　選取您所使用的電信業者即可。